U-NEXT（ユーネクスト）は、国内最大級の動画配信サービスとして多くのユーザーに利用されていますが、U-NEXTの口コミの中には、その評判や利用価値について疑問を持っている方もいるでしょう。
本記事では、U-NEXTの実際の口コミや評判を徹底調査し、メリットやデメリットを分かりやすく解説します。
料金やコンテンツの充実度、解約手続きのわかりやすさなど、利用前に知っておきたいポイントも詳しく紹介しますので、登録を迷っている方はぜひ参考にしてください。
U-NEXTの良い点だけでなく注意点も含め、利用者目線で詳しく解説していきます。
- U-NEXTのメリットやデメリットの具体的な内容
- U-NEXTの料金やポイントの活用方法
- 利用者が実際に感じた良い口コミと悪い口コミの違い
- U-NEXTの登録や解約の手続き方法
U-NEXTの基本情報
| 販売会社情報 | 株式会社U-NEXT HOLDINGS |
| 料金プラン | 月額料金は2,189円（税込） |
| 会社ホームページ | https://unext-hd.co.jp/ |
| 販売ページ | 販売サイトはこちら |
U-NEXTの良い口コミまとめ
U-NEXTの口コミをTwitter、インスタ、Google検索など様々な媒体で調べると、多くの口コミが見つかりました。
U-NEXTは多彩なコンテンツや便利な機能が評価され、多くの利用者から良い口コミや評判を得ています。
以下に具体的なポイントを挙げて解説します。
豊富な見放題作品数
U-NEXTの最大の魅力は、その圧倒的なコンテンツ量です。
映画、ドラマ、アニメなど、見放題対象の作品数が国内でもトップクラスで、「一度契約すれば飽きることがない」との声が多く聞かれます。
また、最新の邦画や話題の洋画がいち早く配信される点も好評です。ジャンルも幅広く、家族全員で楽しめる点が支持されています。
雑誌が読み放題
動画だけでなく、70誌以上の電子雑誌が追加料金なしで読み放題という点も、利用者から高く評価されています。
特に、ファッション誌やライフスタイル誌、ビジネス系の雑誌まで揃っており、「移動時間やスキマ時間に手軽に読めるのが便利」といった口コミが多く寄せられています。
毎月のポイントが使いやすい
U-NEXTでは、毎月付与される1,200円分のポイントを活用できる仕組みが好評です。
このポイントは、新作映画のレンタルや電子書籍の購入、さらには映画館の割引クーポンとしても利用できます。
利用者からは、「実質的な料金負担が軽減されている」と感じる人が多いようです。
高画質・高音質で楽しめる
U-NEXTは4K画質やドルビーオーディオに対応している作品も多く、映像と音声のクオリティの高さが特に映画ファンから支持されています。
「大画面テレビや高品質なスピーカーでの視聴に最適」との口コミも多く寄せられており、映画館に近い臨場感を自宅で味わえる点が評価されています。
同時視聴が可能
一つの契約で最大4台まで同時視聴が可能な点も、家族や友人と利用する際に便利です。
「家族で異なる作品を同時に楽しめるので、コスパが良い」との意見が多く、特に子供向けアニメや教育系コンテンツが充実しているため、ファミリー層にも好評です。
アプリや操作性が快適
U-NEXTのアプリは、デザインが見やすく操作も簡単で、初心者でも使いやすい点が評価されています。
「視聴履歴が分かりやすく、途中で止めたところからすぐに再生できる」といった便利さが、日常的に利用する上での満足度を高めています。
良い口コミ総評
U-NEXTは単なる動画配信サービスに留まらず、エンターテインメント全般を楽しめる総合的なプラットフォームとして、多くの人に支持されています。
特にコンテンツ量の多さや画質・音質へのこだわりを重視する人には、非常におすすめのサービスです。
U-NEXTの中立〜悪い口コミ
U-NEXTは多くのメリットがある一方で、利用者から以下のような悪い口コミや評判も見受けられます。
ここでは、主に寄せられる不満点を具体的に紹介します。
料金が高いと感じる
U-NEXTの月額料金は2,189円（税込）と、他の動画配信サービスと比べて高めに設定されています。
このため、料金の安さを重視する人には負担に感じられることが多いようです。
一方で、この料金には毎月1,200円分のポイントが含まれていますが、「ポイントを活用しきれない」「月額料金そのものを下げてほしい」という意見も見られます。
解約手続きがわかりにくい
解約に関する口コミでは、「手続きが複雑でわかりにくい」という声が多く寄せられています。
特に、Apple IDやGoogle Play経由で登録した場合、アプリ内では解約できず、別の手続きが必要です。
この仕組みを知らないと、解約が遅れ、自動的に課金されてしまう可能性があります。
有料コンテンツの多さが目立つ
見放題作品が多いU-NEXTですが、最新映画やドラマの一部が有料である点について、「月額料金を支払っているのに、さらに課金が必要なのは不満」という意見が散見されます。
特に、他社のサービスでは無料で提供されているように見える作品が有料であることが、ギャップを感じさせているようです。
サポートの対応が不十分
稀ではありますが、「カスタマーサポートの電話が繋がりにくい」「対応に時間がかかった」という不満もあります。
サポート体制そのものは充実していますが、混雑する時間帯や問い合わせ内容によっては、スムーズに解決できない場合があるようです。
ログイン障害や音質への不満
口コミの中には、ログインできないトラブルや音質への不満も見られます。
特に、サーバーの問題や通信環境の影響で一時的にログインできなくなることがあるようです。
また、早見再生時に音が歪むなど、特定の条件下で不便を感じるという声も寄せられています。
口コミまとめ
- 豊富な見放題作品数
- 雑誌が読み放題
- 毎月のポイントが使いやすい
- 高画質・高音質で楽しめる
- 同時視聴が可能
- アプリや操作性が快適
- 料金が高いと感じる
- 解約手続きがわかりにくい
- 有料コンテンツの多さが目立つ
- サポートの対応が不十分
- ログイン障害や音質への不満
U-NEXTのデメリット
U-NEXTは多くの魅力を持つサービスですが、利用者からは以下のようなデメリットや注意点があると考えます。
これらの情報を参考に、自分に合ったサービスかどうかを判断してください。
月額料金が他サービスと比べて高い
U-NEXTの月額料金は2,189円（税込）で、他の動画配信サービスと比べて高めに設定されています。
「他社サービスでは半額程度で利用できるのに」といった声もあり、コストパフォーマンスを重視する人にとってはネックとなる場合があります。
ただし、この料金には見放題の動画や雑誌読み放題、毎月付与される1,200円分のポイントが含まれており、総合的に考えると価値があるという意見もあります。
見放題以外の作品が多い
U-NEXTでは、見放題対象の作品以外に、追加料金が必要なレンタル作品も多数存在します。
「見たい作品が課金対象だった」というケースも少なくありません。そのため、利用前に見たい作品が見放題対象かどうかを確認することが必要です。
また、ポイントを活用すれば追加料金を抑えることができますが、頻繁に利用する人には割高に感じる場合もあります。
解約手続きが分かりづらいという声
一部のユーザーからは、「解約手続きが分かりづらい」という指摘があります。
特に、スマホアプリでは直接解約できず、ウェブサイトで手続きを行う必要がある点が不便と感じる人が多いようです。
また、無料トライアル期間中に解約を忘れると自動的に料金が発生するため、注意が必要です。
ダウンロード機能に制限がある
U-NEXTにはオフライン視聴のためのダウンロード機能がありますが、ダウンロードできる作品に制限がある点が指摘されています。
具体的には、一部の作品がダウンロード対象外だったり、保存期間が限られているため、「通勤中に観ようと思ったけど、ダウンロードできなかった」という不満の声もあります。
コンテンツが多すぎて選びにくい
U-NEXTは作品数が豊富なことが魅力ですが、一方で「作品数が多すぎて何を観るべきか迷ってしまう」と感じる利用者もいます。
特に新規ユーザーにとっては、どの作品を優先的に楽しむべきか分からず、結果として活用しきれない場合があります。
これらのデメリットを踏まえると、U-NEXTは特定の目的を持った視聴やエンターテインメント全般を楽しみたい人には向いていますが、コストや利用頻度を重視する人にとっては注意が必要な点もあります。
利用前に自分のニーズを整理し、最適なサービス選択を行うことをおすすめします。
U-NEXTのメリット
U-NEXTには、多くの魅力的な特徴があります。その中でも、特に評価されているポイントを具体的にご紹介します。
作品数が国内最大級
U-NEXTの最大のメリットは、その圧倒的なコンテンツ量です。
見放題作品だけで27万本以上、レンタル作品も含めると総計35万本以上という、国内最大級のラインナップを誇ります。
映画、ドラマ、アニメはもちろん、ドキュメンタリーやキッズ向けの作品まで幅広く揃っているため、どんなジャンルのファンでも満足できるでしょう。
毎月1,200円分のポイントが付与される
U-NEXTの月額料金には、毎月1,200円分のポイントが含まれています。
このポイントは、最新映画のレンタルや電子書籍の購入、映画館のチケット割引など、幅広い用途で活用可能です。
特に、新作映画をいち早く観たい方やマンガ好きの方にとって、大きな魅力となるでしょう。
雑誌が読み放題
U-NEXTは動画だけでなく、雑誌も読み放題に対応しています。
人気のファッション誌やライフスタイル誌、週刊誌などを含む200誌以上のラインナップが追加料金なしで楽しめます。
これにより、動画視聴と合わせて幅広いエンターテインメントを一つのサービスで満喫できます。
高画質・高音質での視聴が可能
U-NEXTは、動画の画質や音質にもこだわっています。ほとんどの作品がフルHD対応で、一部の作品は4K画質にも対応しています。
また、対応するデバイスであれば、高音質なドルビーオーディオを楽しむこともできます。
これにより、自宅でも映画館のような没入感を得られる点が人気です。
複数デバイスで同時視聴可能
U-NEXTは、1つのアカウントで最大4台のデバイスを同時に利用できます。
これにより、家族で別々の作品を同時に視聴することが可能です。
例えば、親はドラマを楽しみ、子どもはアニメを観るといった使い方もできるため、家族で利用したい方にとって非常に便利です。
無料トライアル期間が充実している
U-NEXTでは、初回登録者向けに31日間の無料トライアルが提供されています。
この期間中は、見放題作品や雑誌の読み放題を完全無料で楽しめるだけでなく、600円分のポイントも付与されます。
これにより、リスクなしでサービスを試すことができるのも大きな魅力です。
海外ドラマやアニメの配信が豊富
特に、海外ドラマやアニメの充実度には定評があります。
最新の人気シリーズから懐かしい名作まで幅広く揃っており、他のサービスでは見つからないような作品も多いです。
また、日本国内ではU-NEXTでしか配信されていない独占タイトルもあり、コアなファンにとって見逃せないポイントとなっています。
これらのメリットを活用すれば、U-NEXTは映画やドラマを中心に多様なエンターテインメントを楽しみたい人にとって、非常に価値のあるサービスといえるでしょう。
U-NEXTをおすすめしない人
U-NEXTは多くの魅力を持つサービスですが、すべての人に最適というわけではありません。
おすすめできない人は以下に当てはまる人と考えます。
以下のような人には、U-NEXT以外の選択肢を検討することをおすすめします。
- 動画配信サービスをあまり利用しない人
- レンタル作品に追加料金を払いたくない人
- 特定のジャンルに特化したサービスを求める人
- コストを最優先する人
- ダウンロード機能を重視する人
- 複雑な料金体系を避けたい人
動画配信サービスをあまり利用しない人
U-NEXTの月額料金は2,189円（税込）と、他の動画配信サービスと比較して高めの設定です。
見放題作品が充実している一方で、月に数本しか作品を視聴しない方にとっては、コストパフォーマンスが低いと感じるかもしれません。
利用頻度が少ない場合は、もっと手頃な価格のサービスを選んだ方が良いでしょう。
レンタル作品に追加料金を払いたくない人
U-NEXTには豊富な見放題作品がありますが、一部の新作映画や人気作品はレンタル対象となっており、別途料金が必要です。
月額料金に加えて追加料金が発生することを避けたい方には、すべての作品が見放題のサービスの方が適しているでしょう。
特定のジャンルに特化したサービスを求める人
U-NEXTは幅広いジャンルの作品を扱っていますが、特定のジャンルに特化したい方には、物足りなく感じる場合があります。
例えば、スポーツ中継をメインで楽しみたい方や、日本映画だけを中心に見たい方には、専門的な配信サービスの方が満足度が高いかもしれません。
コストを最優先する人
月額料金を極力抑えたい方には、U-NEXTの価格設定は高く感じられる可能性があります。
特に、他社のサービスでは月額500円〜1,000円程度のプランも多く提供されているため、予算を優先する場合はU-NEXT以外の選択肢を検討した方が良いでしょう。
ダウンロード機能を重視する人
U-NEXTはダウンロード機能を提供していますが、作品によってはダウンロードできないものもあります。
通勤・通学中やオフライン環境での視聴を重視する方には、この制約がデメリットになる可能性があります。
複雑な料金体系を避けたい人
U-NEXTは月額料金にポイント付与が含まれるなど、やや複雑な料金体系となっています。
そのため、シンプルな月額制を好む方にとっては、慣れるまで少しわかりづらく感じるかもしれません。
U-NEXTをおすすめできる人
U-NEXTは幅広い作品数や多機能が特徴の動画配信サービスです。そのため、以下のような方には特におすすめです。
おすすめできる人は、以下に当てはまる人と考えます。
- 幅広いジャンルの作品を楽しみたい人
- 最新作をいち早く視聴したい人
- 家族や友人とアカウントを共有したい人
- 雑誌や電子書籍も楽しみたい人
- 高画質・高音質を求める人
- 長期間サービスを利用したい人
幅広いジャンルの作品を楽しみたい人
U-NEXTは国内外の映画、ドラマ、アニメ、ドキュメンタリーなど、多彩なジャンルの作品を取り揃えています。
これにより、さまざまなジャンルの作品を一度に楽しみたい方にとって理想的なサービスと言えます。
特に、アニメの見放題作品数が豊富で、定期的に追加されるラインアップも魅力の一つです。
最新作をいち早く視聴したい人
U-NEXTでは、最新の映画やドラマがレンタル作品として早期に配信されることが多いです。
また、毎月付与される1,200円分のポイントを利用することで、新作レンタル料金を実質的に抑えることができます。
新作を見逃したくない方や、映画館に行く機会が少ない方に最適です。
家族や友人とアカウントを共有したい人
U-NEXTでは最大4つのアカウントを作成できるファミリーアカウント機能を備えています。
この機能を利用すれば、1つの契約で家族や友人と共有しながら個別の視聴履歴や設定を保つことが可能です。
複数人で利用することで、月額料金のコストパフォーマンスも向上します。
雑誌や電子書籍も楽しみたい人
U-NEXTでは動画配信だけでなく、80誌以上の雑誌が読み放題となるサービスも含まれています。
さらに、付与されたポイントを利用して電子書籍やマンガの購入ができるため、動画だけでなく読書も楽しみたい方にとって魅力的な選択肢となります。
高画質・高音質を求める人
U-NEXTの配信作品は基本的にフルHDで視聴可能で、一部の作品は4K画質にも対応しています。
また、音声面でも高品質なサウンドが提供されているため、映画館に近い臨場感を求める方には満足度が高いでしょう。
長期間サービスを利用したい人
U-NEXTでは見放題作品が非常に多く、定期的に新しい作品が追加されます。
そのため、短期間で作品を見尽くしてしまう心配が少なく、長期的に利用しても飽きがきにくい点が特徴です。
定期的に新しいコンテンツを楽しみたい方におすすめです。
U-NEXTの利用時によくある疑問（Q＆A）
U-NEXTを利用する際に多くの方が感じる疑問について、具体的に解説します。
U-NEXTの登録方法と解約方法
U-NEXTの登録と解約は、初めての方でも簡単に行えるように設計されています。ここでは具体的な手順を分かりやすく解説します。
登録方法
U-NEXTの公式サイトにアクセスし、「今すぐ31日間無料トライアル」のボタンをクリックします。
名前、生年月日、メールアドレス、パスワードなどの基本情報を入力します。
入力ミスがないように注意しましょう。
クレジットカードやキャリア決済など、希望の支払い方法を選択して情報を入力します。
無料トライアル期間中に解約すれば料金は発生しないため、安心して登録できます。
入力内容を確認して問題がなければ登録を完了します。
その後、好きなデバイスでログインして視聴を始めましょう。
解約方法
解約はU-NEXTの公式サイトでのみ可能です。
スマートフォンやPCのブラウザからログインします。
ログイン後、右上のメニューから「アカウント設定」を選択します。
そこから「契約内容の確認・変更」をクリックします。
「解約はこちら」というボタンをクリックし、画面の指示に従って進めます。
確認画面で解約理由を選択する項目が表示されることもあります。
最後に「解約が完了しました」というメッセージが表示されれば、手続きは完了です。
この時点でサービスの利用は停止しますが、解約月の料金は日割り計算されない点に注意してください。
- 無料トライアル期間中に解約すれば、料金は一切発生しません。ただし、解約が遅れてトライアル期間を過ぎると自動的に課金が開始されるため、日付をしっかり確認してください。
- 解約後でも、有効期限内のポイントは引き続き利用できます。ただし、視聴可能期間が終了すると見放題作品は利用できなくなるため注意しましょう。
U-NEXTの販売会社情報
| 販売会社名 | 株式会社U-NEXT HOLDINGS |
| 販売会社住所 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア |
| 販売会社ホームページ | https://unext-hd.co.jp/ |
U-NEXTの口コミ・評判まとめ
- U-NEXTは作品数が国内最大級で多彩なジャンルを楽しめる
- 毎月1,200円分のポイントが付与され新作レンタルにも使える
- 動画だけでなく雑誌や電子書籍も読み放題に対応
- 高画質・高音質で映画館に近い視聴体験が可能
- 最大4アカウントまで同時視聴ができ家族利用に便利
- 初回31日間の無料トライアルがありリスクなく試せる
- 見放題作品に加え有料レンタル作品も豊富にそろう
- アプリの操作性が良く初心者でも使いやすい
- 月額料金は2,189円と他サービスに比べて高め
- 解約手続きが複雑との声が一部ユーザーから挙がる
- 新作映画の配信が早く映画館に行けない人に最適
- ファミリーアカウントで視聴履歴や好みを個別に管理可能
- スマホやタブレットでダウンロード視聴ができる
- 一部の作品がダウンロード非対応で注意が必要
- ポイント活用により実質負担を軽減できる仕組みがある
U-NEXTは、映画やドラマ、アニメなど幅広いジャンルの作品が楽しめる国内最大級の動画配信サービスです。
見放題作品数の多さや電子雑誌の読み放題、毎月付与されるポイントなど、多くのメリットがあります。
一方で、月額料金が他社サービスと比べて高めであることや、一部の作品が有料である点はデメリットとして挙げられます。
また、解約手続きがわかりにくいという声も一部で見受けられます。
U-NEXTの最大の魅力は豊富なコンテンツと高画質・高音質での視聴が可能な点で、映画やドラマを中心にエンターテインメントを楽しみたい方に最適です。
本記事では、良い口コミや悪い口コミ、利用者の感想をもとに、U-NEXTが自分に合うサービスかどうかを判断するポイントをお伝えしました。
あなたに最適なサービスを選ぶ参考になると嬉しいです。